Los 6 digitos

Sí, es muy probable que por eso no te estén llegando.
Las notificaciones push son los mensajes o alertas que las aplicaciones envían directamente a la pantalla de tu celular en tiempo real, incluso cuando no estás usando la aplicación. [1]
En el caso de Postepay (el servicio de pagos de Poste Italiane), el sistema de seguridad obligatorio en Europa (3D Secure) ya no envía un código de dígitos por SMS para confirmar tus compras en línea en la mayoría de los casos. En su lugar, envía una notificación push a la aplicación. Al tocarla, la aplicación se abre para que autorices el pago con tu huella digital, rostro o tu código PosteID. [1, 2, 3, 4]
Si tienes las notificaciones desactivadas, el pago se bloqueará de forma automática porque nunca verás la alerta. [1]
Cómo solucionar este problema
Para asegurarte de recibir estos avisos y poder pagar, realiza las siguientes verificaciones:
  1. Revisa la sección oculta de la app: Si estás intentando pagar y la alerta no salta en tu pantalla, abre manualmente la aplicación de Postepay o Poste Italiane. En la esquina superior derecha verás el ícono de una campanita. Púlsala; tus autorizaciones de pago pendientes suelen estar retenidas allí. [1, 2, 3]
  2. Activa los permisos en tu celular:
    • En Android: Ve a Ajustes > Aplicaciones > Postepay > Notificaciones y asegúrate de que la casilla "Permitir notificaciones" esté encendida.
    • En iPhone: Ve a Ajustes > Notificaciones > Postepay y activa la opción "Permitir notificaciones".
  3. Activa las alertas dentro de la propia aplicación: Entra al menú de configuración o perfil dentro de la aplicación de Postepay, busca el apartado de "Notificaciones" o "Alertas" y confirma que la recepción de avisos push para movimientos y pagos online esté habilitada. [1, 2]
¿Pudiste encontrar la sección de la campanita dentro de la aplicación o prefieres que te guíe paso a paso para revisar los permisos de tu celular?
Cómo activar los push solo en Postepay
No esperes a que te salga un aviso automático. Puedes activarlo tú mismo ahora mismo desde el sistema de tu celular:
  • Si usas Android: Abre Ajustes ➡️ Aplicaciones ➡️ busca Postepay ➡️ pulsa en Notificaciones ➡️ activa el interruptor principal.
  • Si usas iPhone: Abre Ajustes ➡️ baja hasta el final y busca Postepay ➡️ pulsa en Notificaciones ➡️ activa Permitir notificaciones.
Una vez hecho esto, la próxima vez que hagas una compra, la alerta de Postepay te llegará de inmediato a la pantalla.
¿Tu teléfono es un Android (como Samsung, Xiaomi, Huawei) o un iPhone? Si me dices la marca, te puedo dar la ruta exacta con los nombres reales de tus menús.

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